游侠x1求助各位大佬，手柄连基座后不能编程，且LT键损坏

手柄连基座后，手柄不能通过前端程序修改了，什么自定义按键、 背键、陀螺仪、宏、调死区，甚至震动和光效也无法设置了，只能当一个不能调的手柄使用。
问题是连接基座后，LT就出现了一个自动按下的区域，试过各种方法都无法解决，导致如暗黑4的游戏会一直识别LT是按下的，根本玩不了！
如果不用基座连接，而直接插机器上用，这个手柄就一切正常，任何功能都能用！
这机器是二手购买的，客服根本不回话，群也不给加，想问个解决方式都问不到！