第三层:业务翻译与解决方案(评估“能不能”)
目标:评估能否将抽象的“业务痛点”准确“翻译”为具体的“系统问题”,并设计出可行的解决方案。
模拟场景:“业务部门频繁反映‘库存数据不准’,作为顾问,你的诊断思路是什么?能从哪些维度(主数据、流程、权限、周期性作业)去分析并给出解决方案?”、“销售总监希望看到一个从销售线索到现金回款的端到端可视化经营看板,如何设计并阐述实现方案?”
价值:这一层是应用,问题不再是“SAP怎么配置”,而是“业务问题怎么用SAP解决”,核心在于将系统知识转化为解决真实业务问题、交付可衡量成果的解决方案能力。