友友您好，您描述的情况我收到了，非常理解您的心情，请放心我会全力协助您处理的。为了更好地了解设备的具体情况，我需要先与您确认下，请问其他场景或软件下是否有此情况呢？建议您先将设备系统升级到最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。因此，我们建议您及时升级系统，以便得到更好的使用体验。