大佬们，请问今天一个人说要购买我的元神，非要用别的号摆摊来交易，然后我新创建了一个新号，但是交易过去之后，发现等级摆不了摊，应该是又进行了一个元神转回给大号的过程，但是元神就消失了，这种该怎么办呀，是被骗子骗了吗，还可以申诉吗？求教各位大佬帮帮小弟。