小白求解，求大神指点

买了台商务本，USB接口只有俩，就去买了个USB扩展坞，用了半年，突然扩展坞接口无法给鼠标和加密锁供电了，但是U盘又能正常读取。找了官方客服说只换不修，也不知道啥原因。求大神指点

换无线鼠标，把扩展坞拔了，加密锁直接插usb

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