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订单时长下限再次下调,变成25分钟了!

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大约是1个多月前开始下调的,一般都是二手单,在过去两年多时间里,二手单长时间没人接单,单子的时长会随着时间流逝也逐渐降低,时限到30分钟就不再降了,但一个多月前,美团对这个时限又一次进行调整,调成了25分钟。
害的骑手配送时间又少了5分钟,关键配送距离没变,光时间变少了。
真特么恶心!
之前打过客服电话,问,距离没变,时间为什么越来越少?
客服给的回答是“为了注重顾客体验”。
我X你X的!
光注重顾客体验,那骑手体验呢?
顾客晚几分钟吃饭饿不死,但骑手为了抢这几分钟就很可能丢命!
垃圾平台,真是不把骑手当人!
不仅如此,平台这么改,顾客体验真得变好了么?
最近,改成25分钟后,我觉得大厅里没人送得订单数量比以前更多了。
为什么?
骑手嫌弃订单时间太少,就算想接也不敢接。
接了就超时,让人怎么接?
几个小时都没人接单,顾客体验能好到哪里去?
所以说官方策划这是舔屁股舔到了屎上!
顾客体验不但没提升,反而直线下降。
很明显,给骑手得时间超过了骑手负荷,反而让骑手、商家、顾客、平台,四方都造成了损失!
骑手不敢接单,系统硬派,让骑手苦不堪言,路上的骑车风险急剧增加,骑手体验肯定不好!
商家的订单长时间没人接,退单率肯定很高,餐损平台又不负责,商家体验肯定也不好!
顾客等了几个小时,连个接单骑手都没有,饿得前胸贴后背,顾客体验肯定也不好!
平台只有在骑手顺利完成订单的情况下才能赚到钱,结果它自己这么一搞,退单率明显上升,平台收入也肯定会下降。
美团官方策划,明显就是为了替老板省钱结果却干了一件让老板们损失更大的事!拍马屁拍到了马脚上。
这狗B策划,不炒掉还等什么?反人类的设计,真是缺了大德了!


IP属地:辽宁1楼2026-01-13 07:06回复
    平台也会互相卷的,这种事虽然找客服没啥用,不过客服到是说对了,A平台30分钟送到的餐,b平台只要20分钟,那么顾客肯定就优先用b平台了


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2026-01-13 07:36
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      2026-02-22 06:42:59
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      饭奶茶药什么的想吃热的时间短点不卡餐还能理解,一些破b超市单时间也跟着28分钟


      IP属地:湖北3楼2026-01-13 09:55
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        平台配送时间下调,配送费降低,3~4公里取餐,坐在办公室的人整天想法算计骑手。


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2026-01-13 10:11
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          明年就15分钟了


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2026-01-13 10:15
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            最恶心的是商家的做餐时间也包含在里面等商家做完就只剩十来分钟了,一步步的无底线试探,还嫌交通事故不够多,国家不治理这种黑心企业真的天理难容


            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2026-01-13 10:24
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              关于这事你得找某东 搅乱行业 缩短时间降低配送费 逼得其他平台跟他看齐 联合抵制某东才是出路


              IP属地:重庆来自Android客户端7楼2026-01-13 11:32
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                一手单我接过23分钟的


                IP属地:山东来自Android客户端8楼2026-01-13 13:21
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                  2026-02-22 06:36:59
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                  问题是配送时间一降再降,对骑手的要求却越来越过分,闯红灯超速佩戴头盔各种封号。你说骑得快要封你号,慢点骑超时也封你号还要培训。一边让你快点送,一边让你不能闯红灯不能超速,你们让骑手怎么办?既要马儿跑得快,又要马儿不吃草。这群玩意不是精神分裂症吗?


                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2026-01-13 13:43
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                    确实离谱。派过来25分钟,别人商家菜都还没下锅,接2单都有超时的风险,尤其什么汉堡,烧烤,炒菜之类的,只要一卡,红灯直接不用看。


                    IP属地:重庆来自Android客户端10楼2026-01-13 14:05
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                      有些面食米线,骑手到店之后才下锅开始煮。


                      IP属地:重庆来自Android客户端11楼2026-01-13 14:28
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                        本来以为3.8够低了,现在3.5都出来了


                        IP属地:浙江来自iPhone客户端12楼2026-01-13 14:59
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                          还是不够狠啊,压到15分钟,开直升机🚁送


                          IP属地:陕西来自Android客户端13楼2026-01-13 15:26
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                            打12315*市长热线,工商投诉呀,跟客服说有屁用


                            IP属地:河南来自Android客户端14楼2026-01-13 15:36
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                              2026-02-22 06:30:59
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                              还不够狠,普通近单我问专送骑手一入单就截图给我,直接20分钟


                              IP属地:广东来自Android客户端15楼2026-01-13 16:31
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