夏天的时候办的家庭套餐，有几张卡，两个宽带，➕电视业务，当时没有电视，也没有装，最近想买个电视，却告知，又要每月收十元了，这合理嘛，业务员当时的聊天记录我都有，打人工客服也是这样回复的。另外机顶盒从夏天安装需要100元，涨到200了
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