lg g5自动重启咨询

昨天我连接pc，开启vrr 165hz，12bit色深，hdr模式下，打开游戏瞬间电视突然黑屏自动关机又自动打开重新获取信号，问了一下售后他也说不清楚什么原因，让我降低到120hz先用看看会不会触发自动重启，我想咨询一下这个问题是设置过高的兼容性问题，还是电视主板有问题导致的自动重启？谢谢！