2023年初也是遇到类似情况，不过那时候无法操作时，我的镜头可以看到桨叶的轨迹，我就当做是我飞机被海鸟撞坏了所以才失控；
这次我认为是大疆系统有问题，所以我才跪求一个答案，如果是我自己的问题我可以认栽，但是如果是大疆系统的问题，不应该赔偿我的损失吗？

看飞行记录不需要找客服啊

要图没图，要视频没视频，要通话记录没通话记录，随心飞又是什么？人家叫随心换，飞行记录那是在飞机上的，你飞机丢了让客服给你什么飞行记录？小作文都写不来，重新写，要么哪凉快哪待着去。

甩锅呢，是要有充足理由的，大疆客服说了那些话你有录音吗？有聊天记录吗？空口无凭还扯那么远，自己的问题还是老老实实把这锅背着！

回复楼上
ok，随心飞随心换随心所欲forever，不纠结这个字眼。我说的飞行记录不是APP“找飞机”的记录，而是类似新能源汽车的一些操作记录，以证明事故发生时，飞机进行了什么操作导致，如果是油门当刹车，撞车活该；如果是智驾系统有问题，也请给个说法。但是客服给我的答复就是，我不是保险用户，所以不能查看这个记录，真不好意思呢

随心飞是啥？不受管制的乱飞？

哥们，你随心飞买机票呢？大疆不是随心换吗

我没买，大疆免费修的，免费换了块全新电池

您好，对于您反馈的 Mavic Air 2 飞丢问题，我们非常重视。
经核实，您的设备激活时间为 2023 年1月，已经过了保修期。目前市面上出售的任何一款电子产品，都有一定的保修期，厂家在保修期内提供免费的保修服务。对于保修期外的产品我们也会继续提供服务，并基于实际成本收取适当的费用。
服务专员有多次联系您沟通解释，并提供了对应的处理方案，遗憾的是您提出的额外诉求，已经超出能够支持的方案范畴，建议您再考虑现有处理方案，感谢您的理解与支持。

过保了那说啥呢，质保期内有问题包换的，而且这种大概率是被反制枪打了

回复4楼极端王：我特地做了个详细视频发了贴吧，可能贴吧比较凉，或我不是学新闻学的，很难把一个视频做到引人入胜。 如果是固件问题，那是不是应该大疆背锅？还是说我自己许久没更新固件，所以是我的主责？但是大疆这种三缄其口，一副“没买随心换所以哪怕是大疆问题也不回答不赔付”的态度着实让人暖心