【251229】ipv6没有了改说是哪方面的故障啊？【pt吧】

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求助

【251229】ipv6没有了改说是哪方面的故障啊？

我是垃圾移动宽带用户。2019年安装的时候就有ipv6.。2025.11突然没有ipv6了，打了客服，客服不知道我是哪方面的故障，后来安装工人打来电话，说没法修，只能换个光猫，我说算了，我不是经常用ipv6。2025.12又恢复正常了。移动客服比电信客服差那么多吗？公网都不懂，是不是由于移动是大内网+服务差导致对公业务不涉及公网，所以客服和工人不懂公网？下次再这样我报修怎么说啊？说是你们服务还是后台的故障？

送TA礼物

IP属地:江苏

来自Android客户端1楼2025-12-29 09:40回复

你说升级套餐他们就特别懂

IP属地:河南

来自Android客户端2楼2025-12-29 09:53

不感兴趣

开通SVIP免广告

装维都不懂的，让他们向上申请才行。

IP属地:贵州

来自Android客户端3楼2025-12-29 11:07

收起回复

改成光猫桥接，路由器拨号试试？

IP属地:广东

4楼2025-12-29 11:39

找找光猫的超级管理密码，登进去看一下是不是哪里设置的问题

IP属地:陕西

5楼2025-12-29 14:27

客服都是外包的不懂很正常
都是培训下基本业务就可以上岗

IP属地:重庆

6楼2025-12-29 14:46

绑

IP属地:陕西

来自iPhone客户端7楼2025-12-29 19:25

主要是超级密码看后台

IP属地:湖北

来自Android客户端8楼2025-12-29 19:51

不感兴趣

开通SVIP免广告

绑定

IP属地:江苏

来自iPhone客户端9楼2025-12-29 23:11

绑定

IP属地:山东

来自Android客户端10楼2025-12-30 03:13

绑定

IP属地:重庆

来自iPhone客户端11楼2025-12-30 06:22

电信维护把IPV6断掉的，不过一些年轻维护人员真不懂，断IPV6就是为限制上传量。

IP属地:广西

来自Android客户端12楼2025-12-30 17:07

电信也一样的，客服就是传话的，装维也只懂花瓣测速和全球网测。我用的电信，上个月初莫名其妙被拉进pcdn网段，内网网段从100.64变成100.120，公网一直被困在58.59网段，ipv6公网访问限速1mbps，测速软件都加了白名单全部正常。我反馈好几次都说我的账号配置正常，投诉工信部都没用，最后我直接要求拆机加携转，直到今天这才给我改回来

IP属地:广西

来自Android客户端13楼2025-12-31 01:20