澡堂余额不足

兄弟们，卡里有钱显示余额不足什么情况，我以为是澡堂没有收到充钱的指令，又充了1 10 30，还是不行，看贴吧上古老铁说要去饭堂刷一下，都干五顿饭了，也没用，澡堂大爷大妈也没辙，想问下信息化客服的，结果是吃空饷的，联系不上直接有遇到过这种情况的吗，怎么解决的