哈尔滨冰雪大世界经营者毫无人道

我今天在哈尔滨冰雪大世界游玩时，因路滑不慎摔伤，造成右足踝骨折，动手术治疗。但冰雪大世界方面仅仅让120急救车把我送到黑龙江省第二医院（不是他们的定点医院），并没有派人到医院，在我自己交费做了检查后，医院告知必须马上做手术治疗，要交2万元住院治疗费。但我反复告知冰雪大世界工作人员，要求他们来处理，却他们一直拖着，把我遗弃在医院，伤口痛，肚子饿着，我内心感觉极为愤慨。
我千里迢迢从湖南长沙来哈尔滨慕名看冰雪景色，却在受伤害后却遭遇非人的对待，难道哈尔滨人就是这样一些无情无义的人吗？就一点不讲人道主义吗？