回复：2楼
这个不能解释，解释就会被和谐

如果不是您操作的，请您尽快修改密码，同时对电脑全面杀毒,避免给您带来更多不必要的损失！同时建议您进入盛大账户自助管理页面（输入http//sdzh.sdo.com便可登录盛大帐户自助管理）关闭部分游戏的点卷消耗应用，方法为：
第一步 登录帐户自助管理http://sdzh.sdo.com；
第二步 进入需要确认的应用列表；
第三步 勾选游戏类型（"√"代表在该应用可以用盛大点券支付，将"√"去掉则表示关闭盛大点券支付）；
第四步 点击"确认"，输入您的验证信息；
第五步 验证通过，操作成功。
望游戏愉快
客服的回答，让人无语。。。。。。

回复：7楼
NONONO，在智能，客服也是不能自动解决问题的，是客服人员针对问题的回答，很礼貌，却很让人蛋疼

客服标准用语：抱歉，不能帮到你；对不起；谢谢

回复：12楼
请您稍等，正在处理之中。。。。。               这一稍等，花都谢了