前两天给家里人买了个手机，昨天中午签收的，我本来买的16G运存的，订单页面和手机盒子上面写的都是16G，但是最神人的地方来了，手机激活之后点设置一看是12G，那我就想问了，我不激活怎么知道这手机到底运存多大啊，这纯纯就是发错货了。目前的状况是，找客服他说是提供检测报告，看手机有什么质量问题。。。我才激活的手机啊，无奈之下先让家里人去开，然后客服说是还需要发票，但是发票申请需要7-15天，退货是需要在签收之后15天内才能退的，就时间卡的很紧张，就怕是到时候不给退了，我投诉也投诉了，求助一下吧友们应该再怎么办（补充一下，我开箱视频也录了）
