23年在徐州4S店买的星瑞，办的两年五万免息。上个月还完了贷款，我前两个月每天早9晚10上班，就周五晚上和周六周日上午休息，没时间去办，我和四S店的人说给他转五百块钱让他帮忙办一下。他们说不行必须本人去，然后就拖了一个多月终于放了几天假，来回开车两百公里过去上牌的地方解除抵押。工作人员说要做抵押的金融机构的营业执照的原件，四S店就给了一个复印件。那个金融机构在浙江宁波，我怎么可能拿得到他们公司的营业执照原件。