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现在京东售后这么拉了吗?华硕夜魔98,品控就是这样吗?

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2000多的键盘这样对待客户,包装烂,屏幕花瓶,服务页上面明明有上门换新选项,还不让我使用,非要拿回去检测,让我等10天半个月。换新时候承诺换包装完好,质量合格的,2000多块的键盘啊?这点要求不过分吧?结果送来依旧包装破烂,屏幕闪屏后黑屏,依旧日让我拿回去检测十天半月,客户的时间就不是时间吗?你们准备检测几次,让我等几个月?你们的承诺就那么不值钱吗?多次沟通京东和厂家售后无果,我真的气笑了,什么时候京东售后这么烂了?连最基本的质量都不能保证么?已投诉12315。


IP属地:湖北来自iPhone客户端1楼2025-12-18 20:57回复
    第一次拿到的商品我的诉求


    IP属地:湖北来自iPhone客户端2楼2025-12-18 20:59
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      2025-12-23 04:23:22
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      第二次换来更破烂的包装,质量同样的问题,刚到手的2000多啊,就这品控,就这售后。还是京东售后,什么时候京东只会偏袒商家了?多次找京东协商,京东不管,京东华硕客服更是态度强硬的一逼,得寄回去再等半个月,然后包装还是破的没法保障,质量也是没法保障。好好看看


      IP属地:湖北来自iPhone客户端3楼2025-12-18 21:06
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        @京东小帮手 更新到底,让大家看看2000键盘的品控,和售后


        IP属地:湖北来自iPhone客户端4楼2025-12-18 21:13
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          单号哦~


          IP属地:江苏5楼2025-12-18 22:02
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            京东现在发货就这样原盒加个京东的袋子,我买的COOL98也这样盒子基本烂掉了。


            IP属地:重庆7楼2025-12-18 22:25
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              包装是这样的,京东买的夜魔也是,发货过来就原包装加一层袋子,包装没问题才怪呢


              IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2025-12-19 08:05
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                高端键盘感觉还是国际大厂樱桃的更好啊


                IP属地:河南9楼2025-12-19 10:09
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                  2025-12-23 04:17:22
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                  直接走rog售后,jd自营rog客服贼蠢,各种小仙女复读机不给上门,微信asus公众号售后都比自营好,我夜魔x也被坑过一次。rog jd自营客服是我见过最差劲的售后客服,感觉故意的。投诉客服也没用,rog键盘感觉民间正规渠道买,走rog自己售后比jd自营好太多了,rog售后最起码有售后工程师能听懂人话,jd只有前台小仙女客服,纯多花钱找气受


                  IP属地:上海来自Android客户端10楼2025-12-19 10:36
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                    京东客服在那糊弄人,今天说明天专员处理,明天说后天处理,一直是我问,没人帮忙解决问题。京东客服什么时候这么拉了?


                    IP属地:湖北来自iPhone客户端11楼2025-12-19 13:14
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                      12315和黑猫已投诉。等结果


                      IP属地:湖北来自iPhone客户端12楼2025-12-19 13:17
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                        蹲一手,有结果了踢我一下楼主


                        IP属地:山东来自Android客户端13楼2025-12-19 17:14
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                          又不是不能用


                          IP属地:福建14楼2025-12-19 17:15
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                            这个貌似是华硕售后吧,京东能起个督促作用?
                            换货拖拉就直接退货,退货再买


                            IP属地:黑龙江来自iPhone客户端15楼2025-12-19 17:17
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                              2025-12-23 04:11:22
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                              是很烂,买了个夜魔x搞了个破的一笔的泡沫盒子包装,跟装的土特产似的


                              IP属地:江苏来自iPhone客户端16楼2025-12-19 18:01
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