寿康宝鉴

臣闻餐饮之道，以诚信为基，以品质为魂。夫外卖之场，好评如金石之铭，引客盈门；差评若霜雪之袭，毁誉瞬间。臣经营邹记油烫鸭，历数载风霜，夙兴夜寐，惟求食材鲜洁、滋味醇正。每日备货必择上品，烹煮必循古法，油烫鸭一馔，承蒙老客厚爱，口碑相传，未尝敢有丝毫懈怠。
然近日祸起萧墙，同行张记，为逐私利，弃商业之底线，行卑劣之诡计。伪装食客，潜于平台，妄发恶评，捏造虚言。谓鸭腿发臭、豆干变质，谎称食后腹泻、身心受扰，更附他店劣品之图，以乱视听。其言凿凿，实则无稽；其行汹汹，意在倾轧。臣查后台数据，验订单明细，方知此等恶评，皆非真实食客所为，尽是张记恶意构陷。彼曾私下自曝其短，言因竞争之怨，欲行报复，虽后撤回数条，然口碑之伤已铸，客流之损难挽。
夫中小商户，如草木之于风雨，生计全系于口碑。平台评分，关联曝光之多寡；食客信任，关乎店铺之存亡。张记此举，非仅毁臣之店，实乃乱行业之序，破竞争之公。臣以诚相待，却遭恶意中伤；臣以质立足，反受无端诋毁。日夜奔走，申诉于平台；心力交瘁，辩解于食客。此等冤屈，孰能忍之？
臣闻法不容奸，道不欺善。今欲效古人维权之举，谨陈三策：其一，存证据之实，集差评之文、订单之据、沟通之录，申诉于平台，乞请甄别真伪，免除不实之责；其二，诉之于有司，依《反不正当竞争法》，追其诋毁之罪，令其停止侵害，赔偿损失；其三，明告于食客，以公告之文、社群之言，澄清事实，以真品质、好服务，赢取谅解。
窃以为，餐饮之竞，当以口味分高下，以服务论短长，以诚信定输赢。张记以恶意差评相攻，看似得利一时，实则失道寡助。行业之兴，在于公平；商户之安，在于守正。若任由此等歪风蔓延，则良者受抑，劣者横行，终致食客失望，行业衰败。
今泣血陈词，愿平台完善审核之制，严打恶意之评，为良善商户筑牢防护；愿监管加强督查之力，严惩不正当之争，为行业发展肃清障碍；愿同行皆守商业之德，弃旁门左道，以良性竞争，共促餐饮之兴。
臣虽微末，然守正之心不渝。愿以赤诚待食客，以匠心做美食，不求投机取巧，但求公道自在。今作此表，既明冤屈，亦申心志。惟愿阴霾早散，正气昭彰，使用心经营者，能安身于公平之途，无后顾之忧。
谨表以闻。
邹记油烫鸭经营者 顿首