今天去银行办业务，卡的密码显示不对，要重置密码，让填单子，李传辉从柜台电脑上拉了个单子，倒是写的今天的日期2025年9月16日，我说能写下重置密码的步骤吗？他简单的写了3条，我没太懂，还想知道几个事情，后来胸牌上写杨洋的同志把我叫到厅旁边的一个房间里，李传辉同志也从柜台上出来一起来到厅旁边的这个房间，杨老师说我刚才看了你最近没有在柜台办业务，我说对，我重置密码是在大厅的机器上办的，我想知道具体的重置密码步骤流程，李老师补充写了5条，一个是让在开卡的单子上签名，要身份证，银行卡，拍照等，我看了看没敢办，又去了建设路的邮政银行这个银行干脆说智能机不能办，只能在柜台办，也要填单子，我说你能把你说的写成文字吗？坚决不行，你连写都不敢写，谁敢办呢？