大约半年前吧，感觉电视在播放高对比度的视频时候，会有电流声，声音坐在沙发上就能明显听到，本来不打算理它了，但是家人也陆续能听到，并且拒绝我播放dv影片，于是11月5号申请京东延保。描述问题后上传了电视前后面照片，还有保修卡。第二天北拒绝，提示没有发票，我明明记得当时发票是自己传上去了，后来才发现，原来那个发票是样例，并不能自动上传发票。好吧，于是我在京东订单里下载发票，然后传上去。
第二天，又被打回，提示需要电视后面铭牌。好家伙你不早说！于是，我侧过来电视（幸亏当时装的是伸缩电视挂架），拍了照片，并连同之前的一起上传。
第三天，又被打回，提示保修卡必须有购机人签名并留电话！我擦这么多坑？要知道他们每次审核都要1整天，我忍住怒火，又上传了。
第四天，终于审核通过，静待相关人员电话。大概隔了3-5天吧，有人给我打电话详细咨询了一下，然后说了解了，需要报维修人员咨询是否能维修。又过了几天，另一拨人又打电话还是咨询，然后还是等，大约2周左右，索尼官方客服打电话，加微信，约上门检测。（注意，这里如果直接报售后上门，是有上门费的，如果走京东延保，则由京东承担。）一周后，约定上门检测，先通过影片复现问题，然后进调试模式在白屏下再次复现问题，电视下墙，拆后盖，通电，电源板噪音很大。于是拍下证据，装回电视，再等。
一周后电话联系更换电源板，当时我有事，于是到本周末，12月13日，上门维修，更换电源板，问题解决，延保流程彻底结束。
总结一下，报修的时候，资料要填详细，发票要自己传，而机身背面铭牌照片，保修卡要签上机主姓名和电话这两点是隐藏必填项，否则就是1天浪费了。
流程虽然很复杂，但是能省下上门费，这个自己衡量吧。
第二天，又被打回，提示需要电视后面铭牌。好家伙你不早说！于是，我侧过来电视（幸亏当时装的是伸缩电视挂架），拍了照片，并连同之前的一起上传。
第三天，又被打回，提示保修卡必须有购机人签名并留电话！我擦这么多坑？要知道他们每次审核都要1整天，我忍住怒火，又上传了。
第四天，终于审核通过，静待相关人员电话。大概隔了3-5天吧，有人给我打电话详细咨询了一下，然后说了解了，需要报维修人员咨询是否能维修。又过了几天，另一拨人又打电话还是咨询，然后还是等，大约2周左右，索尼官方客服打电话，加微信，约上门检测。（注意，这里如果直接报售后上门，是有上门费的，如果走京东延保，则由京东承担。）一周后，约定上门检测，先通过影片复现问题，然后进调试模式在白屏下再次复现问题，电视下墙，拆后盖，通电，电源板噪音很大。于是拍下证据，装回电视，再等。
一周后电话联系更换电源板，当时我有事，于是到本周末，12月13日，上门维修，更换电源板，问题解决，延保流程彻底结束。
总结一下，报修的时候，资料要填详细，发票要自己传，而机身背面铭牌照片，保修卡要签上机主姓名和电话这两点是隐藏必填项，否则就是1天浪费了。
流程虽然很复杂，但是能省下上门费，这个自己衡量吧。
