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顾客自取的单都是怎样操作的?

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今天中午派发一个近单,但是顾客自取了,这种接下来如何操作?
我直接在商家门口点到达和送达行吗?需要宝贝吗?
还有还派发一个送取都是几百米、单价7块5的单,接单的时候网络设置突然出现错误,不仅美团众包软件没反应,其他软件网络也出现问题,卡了好几分钟,这个单没了,气死我了!
这种网络突然出现问题的情况,有人遇到过吗?


IP属地:广东来自Android客户端1楼2025-12-11 13:16回复
    到店家那里打卡,再到顾客那里打卡


    IP属地:广东2楼2025-12-11 16:09
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      2025-12-29 04:36:21
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      这种情况正常操作就好了,在商家地址点取货,再在顾客地址点送达,千万别在商家那里点取货和送达,不然挨罚


      IP属地:广东3楼2025-12-11 16:25
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        点取件跑路线


        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2025-12-11 17:19
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          开自动接单就好。自取单的话,到店点取,到地方点送,一样的流程!


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2025-12-12 12:13
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            原地点送达


            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2025-12-12 13:05
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              到了看取了没有,联系顾客,确定他拿到了。再点取货再跑路线到定位点送达。


              IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2025-12-12 14:12
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                还有一点,如果在商家那里餐品已经做好,但是不是客人电话通知你或者在app告诉你的,总之客人没有备注自取的,一定要打电话核实一下客人是不是自取。客人提前告诉你自取的,你打个电话告诉他做好了单号也顺便告诉他。


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2025-12-12 17:09
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                  2025-12-29 04:30:21
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                  开通SVIP免广告
                  正常派送,到店取餐,到位置点送达


                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2025-12-13 09:48
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