【2025.12.19】与《模拟人生4》质保团队的官方问答

提问：一个非常基础的问题，QA 团队到底是做什么的？
**SimDevAlex：**好问题！最简单来说，我们“玩游戏”，并尝试找到“把它玩坏”的方式。但除此之外，我们也努力成为开发团队眼中的“玩家之声”。仅仅说游戏“能运行”是不够的，我们也尽力判断它是否“好玩”！
——————————————
提问：你好，你们目前在测试/处理什么？未来在图形和性能方面有什么改进计划？
**SimDevAlex：**我的工作主要是处理大家在 EA 论坛的 Bug 报告。我会和团队一起找出问题的根源，并把它们整理成开发团队可以修复的 bug！至于未来的改进，我们目前在 PC 上推出了 Memory Boost（内存优化）版本，正在收集数据，我们认为它会在很多方面带来帮助！你希望看到什么改进呢？
——————————————
提问：你们是如何决定哪些 bug 优先修复的？有些 bug 看起来没那么严重却先被修了，是不是背后有我们看不到的原因？
**SimDevAlex：**优先级的决定要考虑很多因素。我们之前提过，我们会优先处理“热门问题”（包括论坛里大家投票最多的那些）。但我们也不希望问题一直搁置。如果能安全地修复，我们不想让它们拖太久！不同的 bug 有不同的挑战，有些不那么严重的 bug 反而更简单、修得更快。
——————————————
提问：我们怎么才能和能回答 bug 问题的 QA 人员进行 Q&A？感觉大家都有很多相关疑问。
**Shawnee（社区经理）：**这很复杂，因为不同的 bug 属于不同的团队，涉及很多人，没有任何一个人能掌握所有 bug 的状态。
——————————————
提问：听起来是个有趣但非常耗时的工作。你们是用所有资料片一起测试，还是只测试基础游戏加正在测试的资料片？
**SimDevAlex：**很高兴有人问这个！（可能要分两部分回答）简单来说，我们会测试所有我们认为“相关”的组合。基础游戏 + 新资料片是一种方式，但我们也会测试所有资料片一起，以及各种组合。
但我们无法测试“所有”组合：我数学不太好，但为了说明为什么“无法测试全部”：以《模拟人生4》为例，仅扩展包就有 20 的阶乘（20! ≈ 2,432,902,008,176,640,000）种组合。如果每种组合测试 1 秒，需要 770 亿年 才能全部验证（而且只测试 1 秒）。这还不包括游戏包、物品包、CC 和模组。
这也不包括不同主机（索尼/Xbox）、不同 PC/Mac 配置、屏幕大小、游戏设置等等——这些都是“游戏启动前的变量”。
游戏运行后，玩家能做的事情几乎无限，每一种操作都有可能触发 bug。从“没人会这么做”的操作（比如按住 Enter+空格+Caps Lock 的同时点击鼠标一万亿次），到我们称为“黄金路径”的正常玩法（按设计方式游玩）。所有游戏都是这样，这也是我们热爱游戏的原因！（如果你真的这么操作导致 bug，请告诉我！）
此外，《模拟人生4》有大量“随机性”，影响 NPC 行为、天气、事件等。这些随机性让游戏更有趣，但也意味着即使两个人做完全相同的步骤，结果也可能完全不同。
——————————————
提问：你们会单独测试每一个资产（asset）吗？
**SimDevAlex：**会！每一个加入游戏的资产都必须通过 QA 审核。如果你问“我们能否捕捉到每个资产的所有 bug”，答案是：我们真的尽力了！但我们也是人，有时会漏掉一些！幸运的是，我们有热情的玩家群体，会告诉我们哪里漏了，这帮助我们不断进步！
——————————————
提问：这可能不是你能回答的，但你或你的团队会处理反馈论坛（Feedback Forum）里的内容吗？还是只处理 Bug Forum？
**SimDevAlex：**我个人……会！虽然反馈论坛不是正式的 bug 区，但我们会把一些反馈带给开发团队。有时某个设计没有达到预期，反馈能帮助我们重新调整！有时我们甚至会把反馈中的内容转移到 bug 报告里，如果我们认为它确实属于 bug。
——————————————
提问：从数学上看（抱歉，我是英国人！），似乎不可能测试所有情况。那么你们如何判断一个资料片已经“准备好”发布？
**SimDevAlex：**你的问题太棒了，我都要怀疑你是不是托儿了 lol。回答是：我们有一套验证清单。
我们会花很多时间做“光环测试”（halo testing，测试相关区域），也会设计测试用例，并与开发沟通了解哪些内容被修改，以决定测试重点。如果功能 A 在更新中没有被改动，我们会确认它仍然正常，然后把更多时间放在代码或资产改动较大的功能 B 上。
——————————————
提问：你们做得很棒，我很喜欢这次 Q&A。我想知道你们是如何处理反馈和玩家广泛请求的功能的？不需要具体说哪些功能，我只是想知道反馈是如何被处理的，以及是否会有公开回应。
**SimDevAlex：**这里有一个我特地找法律部门批准才能分享的小图表 lol。它展示了玩家报告从“你们”到……“你们（但修好了）”的路径。我们会收集你们的报告（包括 bug 和反馈），调查它们，把 bug 提交给开发团队（或提供信息），以便采取行动。有时反馈的调查结果只是“给你们更多信息”，有时则会带来调整！

（接下一楼）

（接上一楼）
——————————————
提问：我很好奇测试流程是怎样的。比如内容通常会用所有资料片一起测试，还是只用基础游戏？既然不可能测试全部，你们如何确定优先级？
**SimDevAlex：**原本有一大段可以总结成一句话：“我们会分析风险，并判断最有可能出问题的地方。” 在 QA 中有一个普遍原则叫“bug 会成群出现”（就像公寓里的蟑螂，从来不会只有一只！）
——————————————
提问：测试新资料片时，你们会用不同类型的电脑来测试游戏在各种机器上的表现吗？比如顶配电脑 vs 土豆机。我知道理想情况下游戏应该在所有机器上都运行良好，但你们是否会注意到不同设备之间的质量差异？另外，当一个资料片进入 gold 阶段准备上线时，为什么玩家在正式上线后仍然会遇到 bug？是代码问题？电脑问题？模组问题？我知道软件工程有时很奇怪，所以我很好奇你们如何面对这些“上线后才出现的意外头痛问题”。
**SimDevAlex：**关于第一个问题：会的！行业里很常见的一点是测试所谓的“最低配置（Min Spec）”。我们会公布最低配置要求，并在这种配置上进行测试。（当然我们也有高配电脑，还有介于两者之间的各种配置，不同显卡、内存等。）我们确实会注意到质量差异，这也是为什么我们要设定“最低配置基准”。我们有一套希望在所有设备上达到的标准，同时也有“理想配置”和“最糟配置”，并尽力在两者之间保持质量。
至于上线时出现的 bug，它们可能来自各种不同的“根本原因”。QA 里有句老话：“最好的测试，是游戏上线的那一天。”玩家在游戏里能做的事情太多太多，我们不可能全部覆盖（但我们仍然努力变得更好！）
——————————————
提问：对于那些属于“设计选择”、技术上不是 bug 的内容，QA 有多大的话语权？比如那些仍然需要反馈或调整的东西。
**SimDevAlex：**我们被期望对设计选择提供反馈。（而且我们确实会！）我们的工作是在内部代表玩家。如果我们能带上数据（比如论坛里的反馈帖子）会更有帮助，但最终决定权不在我们手上。
——————————————
提问：在新资料片的开发流程中，你们是从什么时候开始参与的？
**SimDevAlex：**最好的 QA 团队是“越早参与、越频繁参与”的团队。我总是跟开发说，最好的 bug 是“我根本不用写下来的 bug”。（不是因为我懒！）如果我能在开发者写代码之前就指出潜在问题，那就是双赢。我不用写 bug，他们不用修 bug，我也不用再验证修复是否有效！这节省大量时间，让我们能专注于所谓的“边缘情况（edge case）”测试。
——————————————
提问：你们会使用自动化测试工具吗？还是所有测试都是手动完成的？
**SimDevAlex：**我们有自动化工具，但没有什么能替代真实玩家的输入。自动化可以验证某个功能“技术上可行”，但无法告诉你它“玩起来是什么感觉”！
——————————————
提问：能多说说你提到的“给大家更多信息”吗？以及你们的沟通方式？我看到社区里对某些话题有一些负面情绪，比如美人鱼/外星人的技能树，或者 Spa Day 更新后似乎有更多计划但没有进一步信息。我不知道怎么表达，但你们如何确保社区感到被倾听？对于像刷新包/技能树这种情况，你们会跟进吗？还是团队更倾向于保持惊喜？
**SimDevAlex：**我不了解所有计划，但我知道我现在在这里的原因之一，就是我们正在努力扩大这种沟通方式！我相信未来会有更多内容，所以我建议“继续关注”我们在这里和其他平台的发布！（也请继续在论坛发帖，这对我很有帮助！）
——————————————
提问：团队是如何决定某个问题应该归类为反馈还是 bug 报告的？
**SimDevAlex：**通常需要和开发团队一起调查。如果我们不确定，我们会先当作 bug 处理，等拿到答案后再移动分类。在 bug 方面，“宁可多报，不可漏报”。
——————————————
提问：你好，SimDevAlex，我以前做过一点点 QA。对你来说，测试软件最令人沮丧的部分是什么？
**SimDevAlex：**一定是随机性。在“非游戏”软件里这种情况不多，但在游戏里，涉及随机性的复现步骤是最让人抓狂的。还有那些依赖特定时机的 bug。
——————————————
提问：你们如何规划新内容的测试？是否有固定的场景每次都会跑？又如何从玩家能做的数百万种操作中筛选出重点？
**SimDevAlex：**我们会编写和设计不同类型的测试用例。从验证检查（“它能正常工作吗？”）到玩家体验测试（“它好玩吗？”）再到边缘情况测试（“如果……会怎样？”）。这些概念在所有游戏中都一样，但具体路线会因内容而异。（测试《牧场生活》和测试《猫狗总动员》完全不同，尽管它们都有四条腿的朋友。）
核心是找出“最有风险的部分”“最可能出问题的部分”，然后从那里开始。这真的像一门艺术，而不仅仅是“打开游戏随便玩玩”（不过说实话，我们有时也会这么做 lol）
——————————————
提问：在我看来，《Adventure Awaits》似乎来自过去反馈表中的玩家意见。我很喜欢这种努力。我觉得如果能对玩家强烈要求的内容提供一些更新，会有助于管理预期。比如 Spa Day 重制后大家期待更多重制。如果团队能说一句“未来有计划”或“目前没有计划”，也能减少猜测带来的负面情绪。“目前没有计划”也是一种答案。
SimDevAlex：《Adventure Awaits》确实是我们认真对待玩家反馈的例子。我们原本没打算让新窗帘变成模块化，但在收到公开反馈后，我们决定应该做出改变。现在这也成为未来会讨论的内容。（而且这个改动风险很低，所以能很快加入并测试！）
——————————————
提问：有很多很棒的内容被创造出来。当然也会有 bug，有些东西会缺失。但我觉得社区更关注缺失的部分，而不是已经存在的精彩内容。团队也在努力改善沟通，让玩家能表达需要修复的内容。比如我们可以关注一个未修复的 bug，也可以看到 100 个已修复的 bug。
**SimDevAlex：**我们也在寻找更好的方式来改进玩家、QA 和开发团队之间的循环。《模拟人生4》不是我参与的第一个游戏，但我可以说，我们的游戏在收集玩家报告的工具（EA 论坛）以及社区的热情程度方面都非常特别。
从我的角度来看，你们如此关心游戏、愿意参与讨论，这非常令人惊叹，我们也一直努力改进流程，以达到与你们热情相匹配的质量水平！
——————————————
提问：一个通用的 QA 问题：测试时，你们会像普通玩家一样玩游戏并记录 bug 吗？你们通常会玩多久？
**SimDevAlex：**我们会这么做！我们称之为“临时测试（ad-hoc testing）”。一般来说，所有 QA（不仅是 TS4）都遵循 1:1 的比例：技术测试与 ad-hoc 测试各占一半。（也就是每做一小时检查表，就玩一小时游戏。）这能让我们保持头脑清醒（因为检查表很枯燥），也能让我们更熟悉游戏，从不同角度理解它。
——————————————
提问：平衡性（如物品价格、游戏经济、技能增长、运气、恋爱系统等）是 QA 的职责吗？你们会检查新机制是否会对其他系统产生连锁反应吗？
**SimDevAlex：**简单回答：是的，但算是“部分”。我们可以对玩法影响提供反馈，但最终决定权不在我们手里。
——————————————
原文地址：https://simscommunity.info/2025/12/18/the-sims-4-quality-assurance-thread/

【2025.12.24】关于M4最后一个资料片（EP21）的传闻
根据内部爆料者 @phii_oda 的信息，EP21 ——皇室主题（Royalty）资料片将是《模拟人生4》生命周期内的最终大型扩展包，之后只会继续更新 Base Game + Kits。

🟡 1. EP21 的核心内容（传闻）
① 主题：Royalty（皇室 / 王国）：
整个资料片围绕“王室、君主制、王国生活”展开。这是 TS4 史上第一次正式引入“王国结构”作为世界构成方式。
② 世界结构：三个不同的“王国类型”：
EP21 包含 3 种不同类型的王国（kingdom types），这三个王国应该对应 3 个不同风格的社区 / 区域，其中一个王国基于非洲文化（African-inspired）。
这意味着 EP21 的世界可能是一个“多王国拼接”的大型地图，类似《模拟人生中世纪》的风格，但更现代化。
③ 原本计划推出“完整的非洲世界”作为免费更新，但被取消：
Maxis 原本想给 Base Game 免费添加一个 完整的非洲文化世界，但 EA 高层认为“文化明确的世界销量不如文化模糊的世界”，因此取消，最终只保留在 EP21 中的“非洲风格王国”。
这解释了为什么 EP21 只有“一个非洲王国”，而不是整个世界都以非洲为主题。
④ 可能包含“传承、祖先、家族历史”玩法：
EA 在 2025 年 10 月做过官方问卷，主题包括：Legacy Play（传承玩法），Heritage（家族遗产），Ancestors（祖先系统），这些内容与“王室 / 血统 / 家族历史”天然契合，因此很可能会整合进 EP21。
⑤ EP21 由 Maxis Europe 开发：
Maxis Europe 目前只在做 一个 TS4 扩展包，这个扩展包就是 EP21。
-
🟡 2. EP21 之后，《模拟人生4》将停止大型内容开发
EP21 发布后，TS4 将不再推出扩展包、游戏包、物品包，只会继续推出Kits和Base Game 更新（修复、优化、免费内容）。因为TS4 维护成本越来越高，QA 和开发成本在过去 24 个月显著上升，游戏系统过于复杂，继续扩展难度大。
-
🟡 3. EP21 之后的未来：Project X 与 Project Rene
Project X（单机新本体）不是 TS4 重制版，而是一个全新的“离线本体游戏”。预计包含：开放式邻里（Open Neighborhoods），四季（Seasons），记忆 / 里程碑系统（Memories / Milestones），新引擎 + 新画面，它将成为新的“单机旗舰”。
Project Rene（多人平台）主要是多人、跨平台、免费体验，玩法内容包含建房、小游戏、好友系统等，原本单机部分已被拆分出去（变成 Project X）。
-
🟡 4. TS4 的 DLC 在未来不会完全作废
爆料者回答玩家提问时说：新游戏不会完全重做所有 DLC，玩家现有的 TS4 DLC 会有价值，原话为“Hold onto your packs…”，所以TS4 的 DLC 在 Project X 中可能会以某种方式继承、转换或提供奖励。
——————————————
原文地址：
https://simscommunity.info/2025/12/23/sims-4-last-expansion-pack-project-x/

【2025.12.24】EA 回应M4最终资料片传闻

EA 社区经理 Mindy 在 Reddit 上正式回应了讨论：
“We know there's a lot of misinformation going around. We'll be back in early January with what to know …”
EA 承认网上有“大量错误信息”，但没有否认传闻本身，并承诺将在 1 月初公布官方消息。
——————————————
原文地址：
https://simscommunity.info/2025/12/24/the-sims-4-last-expansion-ea-response/

没有m3前进未来的类似版本就结束了？