觉得自己很了解别人的心思，而别人不了解他们；在一个团队里，大多数人都会觉得自己比别人做出了更多的贡献；在比较自己与他人的能力时，大多数人会确信自己的能力高于平均水平。由于出于自尊的需要，人们都会有夸大自己的积极方面的知觉偏差。正是由于这种偏差的存在，使有些人不能正确看待他人的优点和贡献，从而不能宽容的对待别人。人们最需要的是超越当前的一人一事，学会整体思考，全局考虑，从而才能更加准确的认识自己和他人，这样才能够保持开放而平衡的心态，避免日常的挫折在生活中形成阴影，挡住明媚的阳光。