被限制日期:2011-3-14
被限制时间::15:52
被限制时长:2小时
详细问题:没有使用非法第三方软件却被教导了。
我29级剑魂拿加12武器，20级紫光剑，和一个圣骑士组队刷炼狱，被网络中断，然后被赛利亚教导2小时，我绝对没有使用非法第三方软件，请核查

客服答复：答复时间：2011-03-14尊敬的DNF玩家朋友:
    您好！亲爱的玩家朋友，欢迎您来到腾讯游戏客服中心，非常荣幸为您服务。
   腾讯游戏客服中心(7410)祝您能够在游戏中天天爆封装、时常获粉装、一锤双宠、天天快乐！事事顺心！
    由于您的帐号被检查出数据异常，所以我们对您的角色进行了限制，您需要在线等待，在赛丽亚房间中待满处罚时间后，才能解除限制。角色登出以及离线状态不会消耗处罚时间，因而也不会解除处罚，同时，被处罚的账号下所有角色将无法离开赛丽亚房间、不能进入决斗场及地下城，同时交易、邮件、技能学习、组队操作也将受到限制，由此给您带来的不便，请您谅解。许多玩家的帐号被限制登录，如果并非玩家主动使用非法软件造成，那么很可能是有一些非法程序对游戏数据进行破坏，而这些非法程序和辅助程序大部分都是带有病毒、木马等，经常容易造成玩家帐号被盗或者让一些用心不良者利用帐号进行违反协议的操作，这样很容易造成玩家的损失，因此在检测到有相关情况时，会对帐号进行暂时性限制登录，给玩家一个缓冲的时间，进行杀毒、修改密码等操作，等待帐号限制登录时间以后登录游戏，查看是否有被盗或者电脑有受侵害的情况，这样能够有效地遏止使用非法软件辅助游戏，电脑被病毒、木马入侵。
      并且经过我们的反复查询与核实，您的帐号确实违反了游戏规则，所以我们对该帐号进行了限制，并且不能提前解封，对此还希望您能够理解和配合。封号行为并非是针对玩家您的，而是因为您的帐号确实有异常数据。因此希望您以后好好保护您的帐号。
（7410）无法说出更华丽的语言来安慰您，只希望可以尽自己最大的努力帮助您，也许我的回答无法让您满意，但希望我的祝福能陪伴着您，给您带去丝丝温暖，祝您在DNF的冒险之旅上收获更多的财富和乐趣。
   温馨提示： 如果您还有其它疑问，欢迎继续来单询问，腾讯游戏将以更专业更贴心的服务为您带来全方位的游戏体验。腾讯游戏客服中心（7410）也将竭诚为您服务。
    祝您：今天多一点快乐，少一点烦恼，累了就睡觉，醒了就微笑，收到我的祝福，请您开心笑一笑！
天气变化很大，别感冒囖O(∩_∩)O~


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