楼主第一次在这个吧里发帖不清楚吧规请大家见谅，因为我弟弟马上生日了，我就打算买一对耳机给他当生日礼物，朋友给我推荐的飓风3，因为贪小便宜买的是仅拆封款的，但我看是hyperx旗舰店所以觉得应该没有问题，收到货的当天发现外包装就是破损的，不过里面耳机看起来都是好的，我弟弟觉得能正常使用就没在意，可是后来用的时候发现里面声卡是坏的，并且耳机玩游戏的时候一直有电流的声音，给客服反馈后按照客服的建议调试过后还是不行，最后申请了质量问题退货，没想到店家收到货后说我寄回去的耳机不对，sn码和他们出货时记录的对应不上，不给退货，经过交流沟通后，客服还是给我寄回来了，我不理解的是本身就是拆封款的，卖家凭什么一来就咬定客户换了他们货，站在我的角度上来讲，真的很冤枉，但我又没有证据，所以现在不知道怎么办，来这里求助一下吧友
