我掉线说我无效比赛给我封了5天？？？？

今天拍到个人，上半场就进了他3球，他直接退了，然后我为了场次就没退，在等比赛结束，然后显示我网络波动，我就去吃饭洗澡了，再上线就封了我5天？我再比赛记录里都没找到这场比赛的信息，这咋解决呢？而且我从来不退的，就说我无效比赛多次。