图片拍的太急，没拍清楚，他写着不知道什么服务登录失败，无法加载用户配置文件，然后进去好多东西就重置了，壁纸也没了，有一个盘的东西也消失，但是重启后又全部恢复了，这是第二次出现这种情况了，大佬们知道什么原因吗？怎么解决一下