10号海鲜卖了个独角兽，商品描述清楚（到付），卖之前全方位拍照经对方确认才发货。
13号买家突然联系我让我帮忙改支付方式，先垫付邮费。我第一时间顺丰app操作，但由于商品处于派送阶段无法修改了。对方又开始让我联系派送员通过vx先垫付邮费。我寻思买方自己的问题，问题于情于理也应该买方自己联系，就拒绝了。然后买家就指责我不帮忙。双方争论一顿后，对方也再说什么。
16号先是收到顺丰来电，说快件无人签收，只能按拒签处理退回。我立刻联系买家，告知退回的话要支付来回运费，如有损坏，还须担责。对方已读未回。也不明白对方是要还是不要，只能致电顺丰说暂时搁置下，等待对方来信。
17号海鲜系统提示对的延长收货。我再一看物流，发现显示买方联系顺丰要求更改派送时间。
19号海鲜提示对方提交退款申请。理由是“物流异常”
双方开始举证。
今天20号海鲜客服来电，希望我能够同意退货退款，来回快递费和包装钱平台赔付给我。目前算是告一段落。
个中是非各位自己看吧。