我在盼之二手卖了一个绝地求生账号，7月份卖的然后前两天联系我说是红锁了要我处理，我也积极配合，去找我买的那个店铺协商，但是那边说已经转手了不在他们售后范围内，我买的时候就一直是跟他们店铺对接没有跟第三个人联系过，现在出红锁售后客服就一直让我联系初始邮箱，买家也想退货退款说是成了冤大头。
那退货退款合着冤大头又成我了呗，那我又没有锁号自从卖掉之后都没有动过，这总不能到最后赖我吧，而且我已经尽力配合处理了但实在是联系不到首任，那这责任能在我吗？