每年的机关单位行风评比，南京城管局都是倒数第一，南京市民对城管局的工作作风非常不满意。在这种情况下，市政府只得换局长了。新局长在第一次全局大会上就提出了一个要求，要把老百姓的投诉当领导的批示对待，还采取了一系列亲民便民措施。在当年的行风评比中，城管局一下前进了十位。城管工作也得到了市民的的理解和支持。
“老百姓的投诉当做领导的批示”，这句话真正体现了执政为民的理念，真值得我们所有机关干部的学习。现在之所以干群关系紧张，人民对政府的不信任，就是因为我们有些机关干部没摆正自己的位子，老是想凌驾在人民之上。这样的工作姿态怎么会得到人民群众的理解和支持呢？！
我们的机关工作人员真应该向南京的这位城管局长学学，把老百姓的投诉和不满当做领导的批示一样对待，真正做到权为民所用，利为民所谋。那么我们还有什么工作开展不了，我们还有什么困难克服不了的呢！