招聘职位一：呼叫中心订购坐席代表岗位职责
一、岗位职责：
1.     处理客户的呼入电话，主动热情完成相应咨询、订购服务；
2.     对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；
3.      做好相应记录，处理、录入公司各活动数据统计；
4.     主动推荐客户各项市场促销活动；
5.     降低拒收退货率。
二、任职要求：
1.      中专以上学历，具有销售方面工作经历者优先；
2.      熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
3.      普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
4.      反应敏捷，思维灵活，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
5.      能够迅速学习新的业务知识，对自己有高要求；
6.       能够按照上级的指示工作，很强的主动服务精神；
7.      能够适应较大的工作压力，适应快节奏的销售政策变化。
三、工资保险：
培训期：（1-2个月）根据业务部培训课程确定最终培训周期
底薪为1100元+200元饭补+免费正餐一顿
转正期：
底薪为1100元+200元饭补+220元工作餐卡+100元补助+提成+夜班补助
月收入达2000——3000
招聘职位二：呼叫中心客服代表岗位职责（男女比例3：7）
一、岗位职责：
1.      通过电话接听、网络等渠道为客户提供咨询服务；
2.      处理客户的呼入电话，耐心完成相应咨询服务，处理客户的投诉来电，做好相应记录，处理、录入公司各活动数据；
3.      负责客户数据统计、分析及维护、协助完成各项市场营销活动；
4.      协助公司市场部门举办各项活动。
二、任职要求：
1.      中专及以上学历；
2.      具有良好的表达能力，口齿清晰，声音甜美，普通话流利；
3.       能够熟练运用办公软件；
4.      良好的沟通技能和专业的客户服务意识；
5.      有较强的语言表达能力和学习能力，有强烈的进取心、责任感；
6.      工作耐心、细致，具有良好的团队协作精神；
7.      乐于接受挑战，能够承受工作压力.
三、 工资保险：
培训期：（1-2个月）根据业务部培训课程确定最终培训周期
底薪为1300元+200元饭补+免费正餐一顿
转正期：
底薪为1300元+200元饭补+220元工作餐卡+100元补助+绩效奖金+夜班补助
月收入达2000以上
两个岗位的其他补充说明：
保险：培训期开始上社保
正式工：北京户口5险，外地户口4险，
实习生：实习期上商业保险，正式毕业后上社会保险
工作时间：
呼叫中心班次为倒班制（7*24小时），夜班有班车，上班时间为9小时，其中8小时工作时间，1小时吃饭时间，每周工作5天，休息2天。
培训说明：
1、培训期为一个月至一个半月
2、培训期上班时间为周一至周五的09：00-18：00
3、培训第一天签订岗前培训协议，保证双方的利益，培训第二周签订正式的劳动合同（未毕业人员签订实习协议）
备注：
    培训5天，培训结束后考核，通过第一周考核基本者安基本工资计算工资（薪资核算日期为培训第一天）