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关于邮箱实名问题

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现在买号,首先肯定是已经接受账号实名能找回的情况了。
还有一种情况,就是邮箱也实名了,且邮箱实名A和账号实名B不是一个人,这个问题就复杂了,相当于账号有两个人可以通过实名找回,万一哪天被找回了,都不好确认是谁找回的,完全没有安全感。
问一下,这种情况下,螃蟹买了包赔是赔的吧,如果AB都不承认自己找回,螃蟹找谁要钱啊


IP属地:北京1楼2025-11-14 09:19回复
    判定找回不是看谁承不承认的,是看账号登不上是不是找回导致的,有证据(譬如申诉短信申诉邮件)就是找回,就是能算包赔。


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2025-11-14 11:26
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      2026-03-18 14:35:02
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      螃蟹是要么追回账号要么赔付,不是说必须要确认是谁找回的然后找他要号或者要钱,是找不到但也发生了找回就平台出钱赔,所以具体是谁找回的根本影响不了买家的包赔。


      IP属地:甘肃来自Android客户端3楼2025-11-14 11:26
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        老板您好,小螃蟹注意到您对在平台购买的账号存在一些担忧。请您放心,平台针对找回账号的场景有着完善的售后保障机制,若您后续遇到账号问题,可随时反馈工作人员,我们将竭诚为您服务。


        IP属地:四川4楼2025-11-14 13:41
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