帮帮孩子吧

事情大概内容就是我们实训课老师叫下一个软件。我那个软件下了之后出了一些问题。老师叫我删了，重新下一遍。但是我删它文件夹的时候一直显示图片那样没法。火绒它不是有一个文件粉碎功能吗？我把文件强行删了再下这样可行吗？会不会对我之后再下的造成什么影响？
求求各位好心人帮帮孩子吧 问了老师，他现在貌似也没什么法的样子。