京东售后体验

今年年初买了一台小米连供喷墨打印机，经过一次快递运输漏墨后，导致开机键有时灵有时不灵，还有打印时总是提示打印头架无法移动等问题，联系了小米官方售后，说因为出现了大面积的漏墨，所以属于人为不在保修范围内。无法保修，如果要修，需要自己花钱，逐放弃，后想起我是在京东买的，逐尝试在京东申请售后寄回维修，后京东客服来电回复说，售后原本是准备给我直接换一台新的，但是没货了，也不知道什么时候会有货，就申请给我直接全额退款了，咱就是说这售后还是很好的吧，直接就给我退款了，连我之前买的保险的钱都给我一起退掉了