玩游戏没事 看视频会死机 有没有人知道怎么回事？

看本地视频 看网页视频 看企鹅pc端视频都会随机出现卡死（看广告貌似会大概率出现） 症状就是画面 鼠标 键盘都卡住没反应 没声音 但是机子各种灯和风扇都正常运行 按cad冷启动没用 只能热启动按重启键
需要说明的是这不是一手机 上家只说了显卡需要降100频能正常使用 实测过程中也用了一段时间 测过不少游戏基本没问题（除了洲这种本身就是有问题的） 跑鲁大师 烤鸡也ok 唯独看视频会死机上家没说 不知道是故意隐瞒还是只在我机子上才出现这问题（因为只有硬盘是我原来的）
配置和事件报告截图我放下面了 麻烦来个大神来看看到底是哪里问题 硬件方面如果会有问题的无非是显卡和u u是es的 如果不是硬件问题那大概率是硬盘上垃圾文件太多或有些软件没卸干净导致冲突 说实话实在不想重装系统 能用就将就用