苹果同意为购买一代iPad的用户退差价本是一件好事，但在经销商处购买iPad产品的消费者却受到“双重标准”。不在苹果直营店和在线商店购买就无法享受退款，这让很多消费者感到不满。苹果或以此举进一步争抢市场。
【eNet硅谷动力资讯中心消息】3月8日消息，苹果在美国时间3月2日正式发布iPad 2后，又宣布在iPad2发布前两周内购买一代iPad产品的消费者可获得100美元的退款。在中国大陆地区，在发布会前两周内购买一代产品的消费者也可获得1100元的退款，但从经销商处购买一代iPad的消费者却无法享受这一待遇。
     据悉，一代iPad产品的退款条件必须同时满足购买时间在iPad 2发布会前两周内，以及购买地点为苹果直营店和苹果官方在线商店两个条件，而从经销商渠道购买一代iPad的消费者，即使购买时间满足条件也无法享受退款服务。
     对此，苹果中国方面表示，消费者从经销商处购买iPad产品属于“他们自己的关系”，经销商如何销售、退不退差价，苹果厂家“不予置评”。
     但是消费者却很难接受这一解释，“下次买东西，千万要到厂家的直营店和在线商店购买，挤爆他们的门店没关系，但决不能通过经销商渠道购买，否则你可能面临‘双重标准’。”一位在经销商处购买了一代iPad而退款被拒的王小姐表示。
     苹果在一代iPad降价后同意给消费者退款本是一件好事，但是这种“双重标准”的退款方案，难免引起消费者更大的不满。
     换一个角度想，作为苹果的经销商，在这个事件中也处于一个非常尴尬的地位。给消费者退款，固然可以赢得消费者的好评，但是如果苹果厂商不为他们埋单，那这笔费用完全由经销商独立承担，也将会是一笔不小的负担。国美、苏宁便选择了用户的口碑，先行支付了消费者的退款费用。但一些底蕴不够深厚的经销商必然无法承受这项开支，上文提及的王小姐便被经销商一口拒绝了退款要求。
     这样一来，经销商对苹果也必然会产生不满。苹果此举明显是在争抢消费者，受此影响经销商的销量必会下降。
     苹果倚仗着消费者对他们产品的热爱，耍起了小心眼，希望利用“双重标准”进一步提升市场份额。但苹果能否如愿以偿，还不得而知，只是真心希望苹果能认真对待每一个消费者，在后PC时代，产品的形象更加重要。莫把消费者当傻子，赔了夫人又折兵！