去年在文昌商贸城苏珀尔专卖店买了一台豆浆机，结果用了一个月，先是插座坏了，后是机器电气出了故障，这一下可麻烦了买时说的保修，包换都不算了，先说保修；送到店里一个周去看时还没给送走，并且态度相当恶劣，包换更没戏！往厂里网站反应厂里更绝，开通的投诉电话长期没有人接，网站不受理，你说这样的企业能生产出好产品吗？