今年起，就陆续看到很多小伙伴说被运营商限速，很不幸，我9月初也碰到了，电信非常无耻的把我仅剩的40M上行带宽限到了5M。这段时间一直很忙，虽然断断续续，但还是把除了诉讼之外该走的路都走了一遍，现在是已经解除了限速，把经验跟大家分享一下。1、首先是确认限速，并保留证据。分几个时段，在权威的测速网站进行测速，推荐“中国科学技术大学测速网站”，毕竟谁也不知道你的斗争流程会到哪一步结束，保留好有效的证据对你最有力。获得测速结果后，截图保存。2、向运营商投诉。根据《电信用户申诉处理办法》运营商投诉这个流程一定要有，而且这个过程会很快，运营商也会提出上门核实拍照、签承诺书之类的要求，不要答应，不要签字，这对你是不利的。3、向当地通信管理局申诉（省级）。申诉过程中，把事情的经过说清楚，但要注意，不要去说什么pt，这是个灰色地带，不要自证清白，要围绕运营商的问题来说，你只是一个普通的宽带用户，你正常使用宽带，电信无故对你限速，且未事先通知、无法理依据、限速规则不透明，违反了电信条例和消费券权益保护法。清晰地表达诉求，要求无条件解除限速、承诺不无故限速、承诺后续续费权利。4、申诉后等待运营商联系你，我猜大概率还是会重复上门拍照、签承诺书之类的。不用管，等通管局的短信，确认申诉环节结束。然后进入下一步。5、申请通管局调解。这次通管局会再次要求运营商与你协商，但随着流程的推进，你给到通管局和运营商的压力会逐步增大，运营商可能会出现退让的情况。毕竟行业主管部门参与进来，它的主要目的是化解纠纷，而不是查处或者处罚运营商的违规行为。你这时候应该考虑自己的目标，之前提出来的诉求，想完全达到也很难，尤其是运营商的承诺。协商的过程中，只要达到你的目的了，就可以见好就收，结束这些烦心的破事，我就是在这个环节结束了，我没有签任何承诺书，运营商也解除了限速。有的人会说，后续运营商还是可能会限速的，我也很清楚存在这个风险，但你经历了上述的环节，每一个步骤都有留痕，你手里保留了各种对你有利的证据，后续即便是你再次申诉或者干脆起诉，有这些清晰可循的证据资料，也能帮你增加赢面，毕竟你已经穷尽了所有救济手段嘛。也有的人会说，为什么不直接向工信部投诉，因为你即使向工信部投诉了，大概率也是转到地方部门处置，结果是一样的。最后，pt适当玩玩就好，不要影响了家庭的互联网体验。最后的最后，pcdn不要玩，如果你真的是因为pcdn而遭到限速，前面的所有建议，都不一定对你有用。