京东自营鼠标无线充电故障，我正常售后，京东却以缺无线充电盖无法检测为由拒检拒保，后面又说他们的罗技供应商回复撕掉原厂脚贴不保，还谎称过保、有线能充不算故障（质保到26年）；但和罗技官方电话（4001820388）确认，撕脚贴不影响质保、只要不拆螺丝，鼠标本身不带该充电盖，无线充电故障属鼠标内部问题，京东无理拒保不处理。后面又和他们的京东专员交涉，明确告诉我因为没有充电盖，无法检测，他们那边的罗技供应商，单方面回复说没原厂脚贴就没保修，666。你们这下都知道了，京东的罗技供应商说只要没原厂脚贴，就不予质保，即使没过保，和罗技官方保修政策对着干。那我为啥不 PDD 某宝便宜 200的，京东那贵几百不就是冲着省心售后，我自己送保要你干吗？刚从东子买的 gpw 4 算砸手里了