京东自营鼠标无线充电故障,我正常售后,京东却以缺无线充电盖无法检测为由拒检拒保,后面又说他们的罗技供应商回复撕掉原厂脚贴不保,还谎称过保、有线能充不算故障(质保到26年);但和罗技官方电话(4001820388)确认,撕脚贴不影响质保、只要不拆螺丝,鼠标本身不带该充电盖,无线充电故障属鼠标内部问题,京东无理拒保不处理。后面又和他们的京东专员交涉,明确告诉我因为没有充电盖,无法检测,他们那边的罗技供应商,单方面回复说没原厂脚贴就没保修,666。你们这下都知道了,京东的罗技供应商说只要没原厂脚贴,就不予质保,即使没过保,和罗技官方保修政策对着干。那我为啥不 PDD 某宝便宜 200的,京东那贵几百不就是冲着省心售后,我自己送保要你干吗?刚从东子买的 gpw 4 算砸手里了
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