我的账号之前被盗号，小偷用我的账号认证了他自己的实名信息，并且发表违规言论导致封号；
我并不认识这个人，我想修改实名信息，但是失败，提示 绑定百家号无法修改！
百家号是什么？
我该怎么修改实名信息？我现在无法刷脸，无法通过手机身份证号认证，可恶的小偷！
怎么办，怎么修改？