我是听郑智化歌曲星星点灯长大的一代,曾经一段时间,大街小巷都是这支歌,非常撼动人心。当我看到这个事件的报道时,第一反应是为行动不便的郑先生难过和不安,觉得遭遇了不顺利,影响了心情,一定是缺少人性化的服务。但是,作为一名深圳市民,经常出差旅行的我,对深圳机场的服务多少有所了解,凭心而论,深圳机场的管理和服务算是周到的。我也经历过小事情,打电话投诉过,机场第一时间发现问题,第一时间解决问题。工作人员耐心细致,印象深刻。如果说深圳的服务没能让化哥满意,那估计能让您满意的城市也不多了吧?理解一个人在情绪化的时刻说出的话,期待再次光临深圳,深圳欢迎您!