我是听郑智化歌曲星星点灯长大的一代，曾经一段时间，大街小巷都是这支歌，非常撼动人心。当我看到这个事件的报道时，第一反应是为行动不便的郑先生难过和不安，觉得遭遇了不顺利，影响了心情，一定是缺少人性化的服务。但是，作为一名深圳市民，经常出差旅行的我，对深圳机场的服务多少有所了解，凭心而论，深圳机场的管理和服务算是周到的。我也经历过小事情，打电话投诉过，机场第一时间发现问题，第一时间解决问题。工作人员耐心细致，印象深刻。如果说深圳的服务没能让化哥满意，那估计能让您满意的城市也不多了吧？理解一个人在情绪化的时刻说出的话，期待再次光临深圳，深圳欢迎您！
