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ROG魔霸7Plus无故多次死机重启

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ROG 魔霸7Plus 2024, R9-7940HX版本,RTX4060,16+1T版本
购买时间:2025-07-26
时间线:
2024年7月25日,下单该笔记本电脑。
2025年5月30日,笔记本出现重启情况,售后告知更新驱动。
2025年6月24日,笔记本送至哈尔滨华硕维修中心,经华硕检测为硬件问题,于是6月26日京东上门取件维修。
2025年7月1日,笔记本检测完成,京东方表示维修方式为更换“良品主板”。不同意维修。后续京东“考虑到消费者体验”补偿400元,并提出继续维修。考虑到现实情况,接受维修。(第一次维修)
2025年7月18日,收到维修后的商品。
2025年8月29日,再次出现死机自动重启情况。提交服务单。
2025年9月2日,京东取走机器。
2025年9月9日,京东维修完成原返,报告单显示为“静电问题”,处理方案为“维修完成原返”。(第二次维修,京东认为是“调试”)
2025年9月16日,收到机器,机器出现明显磕碰划痕。经与京东协商,京东表示仅能赔偿200元现金,无法满足退货退款要求。
2025年9月27日、28日,再次出现死机重启情况。
第三次维修:(第二次换主板)
2025年10月16日,京东上门取走机器,10月24日维修完成。
2025年10月30日,机器再次出现死机重启情况,症状与之前相同。
第四次维修:未完待续……


2026-01-22 03:37:54
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  • 光
  • 神论党
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我只想问,那么多类似问题反馈,为什么华硕不重视?
为什么ROG没有解决?
我一个人或许是我的问题,一群人都是相同的问题,我们该如何维权???


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