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yyj的维权方法分享

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哥哥们在经历两次买错票之后,并且长达24小时跟抖音客服进行交战的过程之中,我已经得出了一些经验,我两次的结果是第一次给我补贴了50块钱的现金,第二次是退了90%的费用。如果有买错票的,可以按照我这个流程申请退手续费。




IP属地:浙江来自Android客户端1楼2025-10-31 21:28回复
    我的诉求是全额退款,消费者本身就拥有自由购买商品的权利,首先我的行为并不存在任何故意恶意的意图。我认为剥夺消费者全额申请退款的行为是违法的,霸王条款。
    抖音与商家合作扣款是商家的事情。我的诉求就是全额退款。
    并且我认为作为预付式的购买,我购买的是预售式的音乐节门票,这个门票对于主办方来讲没有产生任何损失,但是对于消费者来说却在权益上造成了巨大的侵害,在目前已经有相关的法律措施,对于预付式购买作为相关法律规定的情况之下,音乐节有关主办方的行为是一种严重的违法行为。
    《消费者权益保护法实施条例》第二十二条细化规定:经营者不得任意加价;未按约定提供商品或服务的,应按消费者要求退预付款;经营异常时,消费者有权要求退还未消费的预付款余额。
    "霸王条款“无效《消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定,此类条款内容无效。
    我在购买的时候并没有任何的弹出式的条框提示我不允许二次购买的情况,并且没有任何提示购买之后无法退款的情况,在对于同一个购票人同一身份的解释上,我认为是不利于我本人作为消费者的权益的。
    综上,我认为在我并没有恶意购买,并且我存在过失的情况之下,对消费者我认为我有可以二次退款的权利,并且是全额退款,不接受手续费的扣除。


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2025-10-31 21:30
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      2025-12-06 02:50:26
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      不感兴趣
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      dd


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2025-10-31 21:30
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        法学生终于有点用🏳️


        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2025-10-31 21:31
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          给哥哥dd


          IP属地:湖南来自Android客户端5楼2025-10-31 22:35
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            dd


            IP属地:德国来自iPhone客户端6楼2025-11-01 00:08
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              dd


              IP属地:山西来自Android客户端7楼2025-11-01 00:17
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                dd


                IP属地:上海来自Android客户端8楼2025-11-01 00:28
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                  2025-12-06 02:44:26
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                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  gg我明天试试!我也是今天跟客服扯皮了半天给我气哭了😭


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2025-11-01 00:30
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                    厉害,gg


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端10楼2025-11-01 09:01
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