事件大致如下:
今天上午十一点五十六下的单,选的电子类产品寄送(下单平台并没有明确说明双十一期间不能寄送电子类物件)选的上门取件,但一直等到下午一点四十三,取件小哥打来电话问我阳坊是不是在北七家镇,我回答并不是,阳坊是阳坊镇,然后取件小哥说平台分错取件地址了他说他在北七家离我这有二三十公里只能告知平台让阳坊的快递小哥来取,不一会系统也给分配阳坊取件的人了,但一直等到晚上九点也没来,期间也给取件人打电话一直打不通,后来联系中通客服给催一下,结果一直等到晚上九点,客服才会信息说双十一太忙?!
然后希望客服把白天不给取件的问题避开,找借口说,现在双十一太忙不给寄电子类物件?!说什么怕压坏了,(我自己已经用中通快递发过很多次电子类的快递了)说这也能够理解,但为什么从下单一直到换取件人再到催平台解决,也没说一句不能寄电子类物件,更没有说不能上门取件这句话,后来又说即便寄件也要另收取包装费,(以前寄中通快递从来没有另收包装费这一说,都是自己包装好的),这简直就是活生生的诈骗啊?
希望有关部门约谈中通快递欺诈国民的恶劣事件!@璐村惂鐢ㄦ埛_00QKyRG馃惥 @12315

今天上午十一点五十六下的单,选的电子类产品寄送(下单平台并没有明确说明双十一期间不能寄送电子类物件)选的上门取件,但一直等到下午一点四十三,取件小哥打来电话问我阳坊是不是在北七家镇,我回答并不是,阳坊是阳坊镇,然后取件小哥说平台分错取件地址了他说他在北七家离我这有二三十公里只能告知平台让阳坊的快递小哥来取,不一会系统也给分配阳坊取件的人了,但一直等到晚上九点也没来,期间也给取件人打电话一直打不通,后来联系中通客服给催一下,结果一直等到晚上九点,客服才会信息说双十一太忙?!
然后希望客服把白天不给取件的问题避开,找借口说,现在双十一太忙不给寄电子类物件?!说什么怕压坏了,(我自己已经用中通快递发过很多次电子类的快递了)说这也能够理解,但为什么从下单一直到换取件人再到催平台解决,也没说一句不能寄电子类物件,更没有说不能上门取件这句话,后来又说即便寄件也要另收取包装费,(以前寄中通快递从来没有另收包装费这一说,都是自己包装好的),这简直就是活生生的诈骗啊?
希望有关部门约谈中通快递欺诈国民的恶劣事件!@璐村惂鐢ㄦ埛_00QKyRG馃惥 @12315




