求助：为什么kmplayer不能正常显示字幕？WIN7系统。

各位大侠，求解惑。
之前一年多一直使用的是WIN7系统和kmplayer，未出现任何问题，玩魔兽争霸3时过场动画能正常播放，播放《变形金刚》的电影时能在屏幕下方显示双语字幕，上方显示注释字幕，画面中的特效字幕也能正常显示。
前几天中病毒全盘格式化重装系统之后，依然和以前一样安装了kmplayer，但是不能播放魔兽争霸3过场动画了，看电影时只有一行中文字幕，无特效，甚至原本在屏幕上方的注释字幕也掉落下来和普通字幕挤在一块。
百思不得其解，请各位老大帮帮我，谢谢。