好像不让转我去复制！

今天我本想注册一个新账号开个原神新号，登录发现已经注册了，我就想着把账号注销了重新注册因为新注册可以享受新人奖励。
注销提示账号不在常用网络，手机使用2年没换，家，单位WiFi和流量都试过都不行！
我又登录原神，发现是个新号名字都没起，登录崩铁也是一样角色名都没起，米游社同上，也就说明这个号并没有什么游戏记录！
自我检查解决不了，第一次联系客服，告知我采用人工注销，提供实名身份正，原件正反面，我上账号中心确认实名确实是我本人后，安客服要求提交人工审核申请。被驳回！驳回理由我未提供账号手机号实名，账号手机号实名和账号实名必须一致才可以注销！
我二次致电客服，我表示，手机号全家主副卡家庭套餐，实名是我老婆，账号实名确实是我，我需要提供谁的身份证，客服告知我需要证明手机和账号实名是一个人，然后提供身份证！
我直接大脑烧了，我怎么证明我老婆和我是一个人？长达30分钟，客服永远一句话对不起我没办法，除非你能提供同一个人的实名信息，不然不能人工注销！
结果就是手机在我这里，手机号在我手机里，我和我老婆身份证都在我这里，我不能注销账号，因为我不能证明我老婆和我同一个人，客服还建议我自己去办一个手机号，手机号变更，变成同一个人再来注销！
问客服有没有部门可以转接解决，回答没办法，问有没有投诉电话，他告诉我，咨询也是我们，解决也是我们，投诉还是我们，我就是说，我说没办法，你投诉也还是我们客服接！你不能证明是同一个人就是不能注销！