10月联通129全家福套餐办理全经历
上个月我想办联通宽带，先找了县城营业厅，对方直接说没线路装不了。10月出头联系上一位乐山的联通师傅，他特意从乐山跑到我们小镇现场办理，最终办了129元的全家福套餐——这里要厘清个关键：不管是5折还是3折，基础都是先打7折，再靠返话费实现的，不是直接打折。当时师傅说没权限开3折，我不死心，又打电话问了县城和乐山的营业厅，结果两边都一口咬定“没权限、办不了3折”，说辞完全一样。
没办法，从4号开始我就反复给10010反馈。一开始10010客服让我去线下营业厅办理，后来10010的在线客服明确表示“能办，但需要提供证件”，还让我联系线下营业厅配合操作，可线下营业厅始终不配合。大概18号左右，10010的客服就联系我并加了微信，不过中途经历了一次过户，耽搁了几天；过户完成后，我把证件发给客服，之后又审核了几天，直到27号终于办理成功🌹
办下来后，也摸清了这个套餐的不少细节和联通的情况：
- 套餐福利与规则：办理时没有宽带安装费，但会签订合约，设备相当于租给用户使用；入网第一个月免费；副卡办满4-5张，总流量能到200G；入网一个月后，存量用户可花0.1元加15G流量、0.2元加300分钟通话；若想加无限流量，需额外每月付20元；目前10010还有“1元办第二条宽带”的活动，优惠期一年，第二年费用传说是20-30元，具体有待考证。
- 联通优势：所有折扣都是“先7折+返话费”的模式，且是“自动挡”自动续约，比移动、电信省心；流量、通话、短信给得足，公司推出的套餐基本都能成功办理，不像电信后台硬，连依法公示的业务都办不了，想打个8折还得反复去要；申请公网IP建议直接打10010，有回访记录更容易解决问题，别找安装师傅要，容易被敷衍。
- 待改进之处：宽带千兆网速不达标；光猫不带WiFi功能，得自己买路由器；机顶盒没有4K功能，我从电信转过来还挺不适应；信号比移动、电信差，尤其老旧小区和小镇；业务萎缩和人员短缺问题特别明显——我们县城就2个安装师傅、2个营业厅，营业厅现场通常只有1-2人，这屈指可数的工作人员要覆盖整个县城的业务，对比移动、电信的人员配置，差距实在太大；也正因人员少、业务不熟，办理时耗时长；农村地区基本没线路资源，想办只能选电信或移动；另外，每次打10010都会频繁推荐办宽带，拉客户的意图太明显，体验感一般🤔。
办理总结
这次办联通129全家福套餐，先是线下（县城+乐山）营业厅全拒办3折，反馈10010后虽有在线客服明确办理路径，但线下仍不配合；好在18号左右10010客服就主动联系加微，只是因过户耽搁几天，后续提交证件审核后，27号顺利办结，整体性价比还算不错。无安装费、设备租赁的模式降低了办理门槛，“1元第二条宽带”“存量用户加量包”等福利实用，“先7折+返话费”的折扣自动续约也省心，对比电信在业务办理灵活性上优势明显。
但也要提前认清不足：需接受合约约束，网速、设备（光猫、机顶盒）、信号覆盖有短板，尤其是县城仅靠7、8个工作人员覆盖全区域业务，服务效率和覆盖范围远不及移动、电信，办理时可能面临耗时久的情况；电信转网用户还需适应机顶盒功能差异；有公网IP需求直接找10010更高效，同时要做好被10010频繁推荐宽带的心理准备。
AI总结的，大体没错啊 部分细节可能不一样
再附上线上渠道办理成功的图。
嗯 下个月就可以办理300分钟通话了 还有15G流量的存量包 公网和无限流量已经办下来了，加油💪