10月联通129全家福套餐办理全经历
上个月我想办联通宽带,先找了县城营业厅,对方直接说没线路装不了。10月出头联系上一位乐山的联通师傅,他特意从乐山跑到我们小镇现场办理,最终办了129元的全家福套餐——这里要厘清个关键:不管是5折还是3折,基础都是先打7折,再靠返话费实现的,不是直接打折。当时师傅说没权限开3折,我不死心,又打电话问了县城和乐山的营业厅,结果两边都一口咬定“没权限、办不了3折”,说辞完全一样。
没办法,从4号开始我就反复给10010反馈。一开始10010客服让我去线下营业厅办理,后来10010的在线客服明确表示“能办,但需要提供证件”,还让我联系线下营业厅配合操作,可线下营业厅始终不配合。大概18号左右,10010的客服就联系我并加了微信,不过中途经历了一次过户,耽搁了几天;过户完成后,我把证件发给客服,之后又审核了几天,直到27号终于办理成功🌹
办下来后,也摸清了这个套餐的不少细节和联通的情况:
- 套餐福利与规则:办理时没有宽带安装费,但会签订合约,设备相当于租给用户使用;入网第一个月免费;副卡办满4-5张,总流量能到200G;入网一个月后,存量用户可花0.1元加15G流量、0.2元加300分钟通话;若想加无限流量,需额外每月付20元;目前10010还有“1元办第二条宽带”的活动,优惠期一年,第二年费用传说是20-30元,具体有待考证。
- 联通优势:所有折扣都是“先7折+返话费”的模式,且是“自动挡”自动续约,比移动、电信省心;流量、通话、短信给得足,公司推出的套餐基本都能成功办理,不像电信后台硬,连依法公示的业务都办不了,想打个8折还得反复去要;申请公网IP建议直接打10010,有回访记录更容易解决问题,别找安装师傅要,容易被敷衍。
- 待改进之处:宽带千兆网速不达标;光猫不带WiFi功能,得自己买路由器;机顶盒没有4K功能,我从电信转过来还挺不适应;信号比移动、电信差,尤其老旧小区和小镇;业务萎缩和人员短缺问题特别明显——我们县城就2个安装师傅、2个营业厅,营业厅现场通常只有1-2人,这屈指可数的工作人员要覆盖整个县城的业务,对比移动、电信的人员配置,差距实在太大;也正因人员少、业务不熟,办理时耗时长;农村地区基本没线路资源,想办只能选电信或移动;另外,每次打10010都会频繁推荐办宽带,拉客户的意图太明显,体验感一般🤔。
办理总结
这次办联通129全家福套餐,先是线下(县城+乐山)营业厅全拒办3折,反馈10010后虽有在线客服明确办理路径,但线下仍不配合;好在18号左右10010客服就主动联系加微,只是因过户耽搁几天,后续提交证件审核后,27号顺利办结,整体性价比还算不错。无安装费、设备租赁的模式降低了办理门槛,“1元第二条宽带”“存量用户加量包”等福利实用,“先7折+返话费”的折扣自动续约也省心,对比电信在业务办理灵活性上优势明显。
但也要提前认清不足:需接受合约约束,网速、设备(光猫、机顶盒)、信号覆盖有短板,尤其是县城仅靠7、8个工作人员覆盖全区域业务,服务效率和覆盖范围远不及移动、电信,办理时可能面临耗时久的情况;电信转网用户还需适应机顶盒功能差异;有公网IP需求直接找10010更高效,同时要做好被10010频繁推荐宽带的心理准备。
AI总结的,大体没错啊 部分细节可能不一样
再附上线上渠道办理成功的图。
嗯 下个月就可以办理300分钟通话了 还有15G流量的存量包 公网和无限流量已经办下来了,加油💪

上个月我想办联通宽带,先找了县城营业厅,对方直接说没线路装不了。10月出头联系上一位乐山的联通师傅,他特意从乐山跑到我们小镇现场办理,最终办了129元的全家福套餐——这里要厘清个关键:不管是5折还是3折,基础都是先打7折,再靠返话费实现的,不是直接打折。当时师傅说没权限开3折,我不死心,又打电话问了县城和乐山的营业厅,结果两边都一口咬定“没权限、办不了3折”,说辞完全一样。
没办法,从4号开始我就反复给10010反馈。一开始10010客服让我去线下营业厅办理,后来10010的在线客服明确表示“能办,但需要提供证件”,还让我联系线下营业厅配合操作,可线下营业厅始终不配合。大概18号左右,10010的客服就联系我并加了微信,不过中途经历了一次过户,耽搁了几天;过户完成后,我把证件发给客服,之后又审核了几天,直到27号终于办理成功🌹
办下来后,也摸清了这个套餐的不少细节和联通的情况:
- 套餐福利与规则:办理时没有宽带安装费,但会签订合约,设备相当于租给用户使用;入网第一个月免费;副卡办满4-5张,总流量能到200G;入网一个月后,存量用户可花0.1元加15G流量、0.2元加300分钟通话;若想加无限流量,需额外每月付20元;目前10010还有“1元办第二条宽带”的活动,优惠期一年,第二年费用传说是20-30元,具体有待考证。
- 联通优势:所有折扣都是“先7折+返话费”的模式,且是“自动挡”自动续约,比移动、电信省心;流量、通话、短信给得足,公司推出的套餐基本都能成功办理,不像电信后台硬,连依法公示的业务都办不了,想打个8折还得反复去要;申请公网IP建议直接打10010,有回访记录更容易解决问题,别找安装师傅要,容易被敷衍。
- 待改进之处:宽带千兆网速不达标;光猫不带WiFi功能,得自己买路由器;机顶盒没有4K功能,我从电信转过来还挺不适应;信号比移动、电信差,尤其老旧小区和小镇;业务萎缩和人员短缺问题特别明显——我们县城就2个安装师傅、2个营业厅,营业厅现场通常只有1-2人,这屈指可数的工作人员要覆盖整个县城的业务,对比移动、电信的人员配置,差距实在太大;也正因人员少、业务不熟,办理时耗时长;农村地区基本没线路资源,想办只能选电信或移动;另外,每次打10010都会频繁推荐办宽带,拉客户的意图太明显,体验感一般🤔。
办理总结
这次办联通129全家福套餐,先是线下(县城+乐山)营业厅全拒办3折,反馈10010后虽有在线客服明确办理路径,但线下仍不配合;好在18号左右10010客服就主动联系加微,只是因过户耽搁几天,后续提交证件审核后,27号顺利办结,整体性价比还算不错。无安装费、设备租赁的模式降低了办理门槛,“1元第二条宽带”“存量用户加量包”等福利实用,“先7折+返话费”的折扣自动续约也省心,对比电信在业务办理灵活性上优势明显。
但也要提前认清不足:需接受合约约束,网速、设备(光猫、机顶盒)、信号覆盖有短板,尤其是县城仅靠7、8个工作人员覆盖全区域业务,服务效率和覆盖范围远不及移动、电信,办理时可能面临耗时久的情况;电信转网用户还需适应机顶盒功能差异;有公网IP需求直接找10010更高效,同时要做好被10010频繁推荐宽带的心理准备。
AI总结的,大体没错啊 部分细节可能不一样
再附上线上渠道办理成功的图。
嗯 下个月就可以办理300分钟通话了 还有15G流量的存量包 公网和无限流量已经办下来了,加油💪

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