简而言之，司机违规通过其他打车软件搭载其他乘客，结果就是我用着独享的钱体验到了拼车的服务，此外还有大约两分钟的绕路
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后续客服电话反馈说司机确实存在违规，已经扣了他的服务分，如果经过核查后有过多次投诉的话还会被平台拉黑，然后钱款是直接打给第三方平台的，没法退，只能给我申请25元的打车券
不过我也只有出远门或者旅游才会打车，平时压根没机会用到券，估计只能吃灰了
以下是跟客服对话