前段时间因为sent比received多6张，被禁止发片，按照吧里找的方法更换了地址，一键注册了16张丢片。1个月过去了，只收到1张，本地戳是2025.09.06.09，实际收到日期是10月9日。邮递员有我的电话和微信，她收到后会第一时间拍照发给我，所以不是邮递员的问题，但是还是丢了50%。
我怀疑是到本地后，本地的翻译环节滞留，但是刚给11185打电话，也没办法查到中间环节的人员及电话进行咨询。这怎么办？