我接到一个女的退货订单，2km开过去从她手里拿货，敲了两次门没有回应，就开始打电话，电话不接，备用电话不接，我以为我的广电号她不接，我换手本地手机号码打，也不接，无奈上报无法联系顾客，神器的一刻发生了，客服联系上她了，客服让我继续联系，之后我站在她门口怎么敲门，打电话都没用，我又不能无责取消，我生气了猛敲门骂了一句，订单取消了，从接到她的订单到她取消订单浪费我半个小时。这种情况你们怎么办的呀。